Для объединения АТС необходимо два условия.
— Наличие лицензий на объединяемых станциях (IP500 Voice Networking Channels)
— Сетевая видимость станций друг друга
Я очень не рекомендую объединять станции через Интернет, например по SIP, давая им Public IP. Как говорится, злоумышленники не спят, и вероятность взлома станции далеко не близка к нулю.
Любой системный администратор не понаслышке знает, сколько атак обычно происходит на Public IP в секунду.
Самый правильный вариант – развертывание АТС при условии наличия действующих шифрованных туннелей между офисами компании. В этом случае можно быть спокойным, что станция не подвергнется атаке со стороны. Кроме того, объединение по H323 — достаточно простой процесс и позволяет задействовать все функции SCN.
Объединять необходимо по схеме «звезда», при этом, на корневой АТС необходимо держать количество лицензий, кратное количеству филиалов. Лицензии продаются по 4 канала, т.е. рассчитаны на четыре одновременных разговора по внутренней связи. В большинстве случаев это вполне достаточно. Соответственно, если у нас подключены 6 АТС в филиалах, то количество лицензии на центральной АТС равно шести (т.е. 6*4=24 канала)
Вообще расчет лицензий достаточно прост. На какие то направления Вы можете выделять и 2 канала, на иные и побольше. Все зависит от количества одновременных разговоров по каждому из направлений, что вполне выявляется при эксплуатации.
Итак, канальные лицензии мы прикупили и инициировали. Разберемся со вторым пунктом.
Канал должен удовлетворять следующим характеристикам. Задержка сигнала не более 400мс (чем меньше, тем лучше) и отсутствие блокирования каких либо голосовых портов или фильтраций. В моем случае, пришлось на Juniper отключать фильтр ALG и для кучи все остальное 🙂 , дав команду
set security alg h323 disable
set security alg mgcp disable
set security alg sccp disable
set security alg sip disable
На cisco и прочем оборудовании, команды для отключения ALG для H323, соответственно выглядят иначе.
Если этого не сделать, то станция ведет себя следующим образом: проходит первый звонок без проблем, но повторный я мог совершить только через 20 секунд.
Итак, канал есть, АТС у нас «пингуется», начинаем объединение.
Открываем IP Office Manager, подключаемся к станции и переходим во вкладку Line. В ней мы начинаем создавать H323 канал, присваивая ему уникальный номер, который будет использоваться на обеих станциях, которые мы связываем. На рисунке в качестве примера указана 17 линия, в которой общее количество каналов – 24, а используемых -4. Другие каналы мы резервируем для иных направлений.
На вкладке VoIP Settings в качестве Gateway указываем адрес нашей удаленной АТС и собственно выбираем кодеки. Я обычно ставлю принудительно G.711 ALAW 64K, т.е. кодек с максимальным качеством связи.
Supplementary Services должен быть установлен как IP office SCN
Последний штрих – рисуем маршруты во вкладке IP Route, до наших АТС, указав их адрес и через какой интерфейс они доступны.
Перезапускаем АТС и убеждаемся, что звонок проходит.
Нюансы.
- Все имена абонентов в пределах объединенных АТС должны быть уникальны. Т.е. если в одном офисе мы имеем пользователя Ivanov, то аналогичный Иванов во втором офисе, должен быть определен как минимум иначе.
- Все идентификаторы аналоговых линий во вкладке Line, должны быть уникальны. (LineAppearanceID).
- Не должно быть никакого пересечения внутренних номеров и Huntgroup
Все ошибки, мы вполне можем увидеть, запустив Avaya IP office SysMonitor и перегрузив станцию. Все, что будет показано красным цветом – это и есть косяки, которые будут вылезать при объединении. Чаще всего, это конечно одинаковость имен.
Собственно все 🙂